Syarat dan Ketentuan Arus77

1 Definisi dan Ruang Lingkup

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member", "Pemain", atau "Kamu") dan arus77 sebagai penyelenggara platform ("Platform", "Kami", atau "Arus77"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan arus77 dalam bentuk apapun, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

1.1 Definisi Istilah

• "Platform" merujuk pada seluruh layanan yang disediakan oleh arus77, mencakup situs web, aplikasi mobile, permainan, fitur transaksi, dan layanan pendukung lainnya.
• "Akun" berarti akun yang didaftarkan oleh pengguna untuk mengakses layanan arus77.
• "Saldo" merujuk pada jumlah dana yang tersimpan di dalam akun pengguna, baik saldo utama maupun saldo bonus.
• "Saldo Bonus" adalah kredit yang diberikan melalui promosi, cashback, atau program loyalitas yang tunduk pada persyaratan rollover.
• "Penarikan" adalah proses pencairan saldo ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama pengguna.
• "KYC" (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang wajib diselesaikan oleh setiap member sebelum dapat melakukan penarikan.

1.2 Ruang Lingkup Berlakunya Perjanjian

Perjanjian ini berlaku untuk seluruh aktivitas pengguna di platform arus77, termasuk namun tidak terbatas pada: pendaftaran akun, deposit, permainan, penarikan, klaim bonus, dan interaksi dengan layanan pelanggan. Ketentuan ini dapat dilengkapi dengan peraturan khusus yang berlaku untuk permainan atau promosi tertentu.

2 Pendaftaran Akun

Untuk dapat menggunakan layanan arus77 secara penuh, kamu perlu mendaftarkan akun secara resmi. Proses pendaftaran tunduk pada ketentuan berikut:

2.1 Persyaratan Pendaftaran

• Pengguna harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran.
• Pengguna harus memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan benar saat mendaftar, termasuk nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang valid.
• Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun, baik menggunakan data sendiri maupun data orang lain, merupakan pelanggaran yang dapat mengakibatkan pembekuan akun secara permanen.
• Penggunaan VPN, proksi, atau perangkat lunak penyamaran identitas untuk mendaftar tidak diperbolehkan.

2.2 Keamanan Akun

Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas segala aktivitas yang terjadi di dalam akunnya. Kamu wajib:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikannya kepada siapapun, termasuk staf arus77.
• Segera menghubungi layanan pelanggan jika mendeteksi aktivitas mencurigakan di akunmu.
• Menggunakan kata sandi yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Tidak mengizinkan orang lain mengakses akunmu atas nama apapun.

2.3 Pembaruan Informasi Akun

Pengguna wajib memperbarui informasi akun jika terjadi perubahan data, khususnya nomor rekening bank, alamat email, dan nomor telepon. Ketidakakuratan informasi dapat menghambat proses verifikasi dan penarikan dana.

3 Verifikasi Identitas (KYC)

Arus77 menerapkan prosedur KYC sebagai bagian dari komitmen terhadap keamanan platform dan pencegahan penyalahgunaan layanan. Proses ini juga melindungi pengguna dari risiko pencurian identitas dan penipuan.

3.1 Dokumen yang Diperlukan

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku — foto tampak depan dan belakang.
• Selfie memegang KTP (opsional berdasarkan level verifikasi).
• Bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang terdaftar (buku tabungan halaman depan atau tangkapan layar aplikasi).

3.2 Kapan KYC Diperlukan

• Sebelum melakukan penarikan pertama.
• Ketika total penarikan kumulatif melewati batas tertentu.
• Jika sistem keamanan mendeteksi aktivitas yang memerlukan konfirmasi tambahan.

Proses verifikasi KYC biasanya diselesaikan dalam 1x24 jam pada hari kerja. Arus77 berhak meminta dokumen tambahan jika diperlukan dan berhak menolak atau menunda penarikan hingga verifikasi selesai sepenuhnya.

4 Deposit dan Penarikan

Seluruh transaksi keuangan di arus77 diproses melalui sistem pembayaran yang aman dengan enkripsi end-to-end. Berikut ketentuan yang berlaku:

4.1 Ketentuan Deposit

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang tersedia di platform, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB) dan dompet digital (GoPay, OVO, Dana).
• Deposit harus dilakukan dari rekening atau akun dompet digital yang terdaftar atas nama pengguna sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• Nominal deposit minimum mengikuti ketentuan yang tercantum di halaman deposit platform dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Saldo deposit akan dikreditkan ke akun setelah konfirmasi pembayaran diterima oleh sistem.

4.2 Ketentuan Penarikan

• Penarikan hanya diproses ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama pengguna yang sama dengan data akun arus77.
• Pengguna wajib menyelesaikan verifikasi KYC sebelum permintaan penarikan pertama dapat diproses.
• Waktu proses penarikan bervariasi berdasarkan metode yang dipilih, umumnya antara 15 menit hingga 24 jam setelah persetujuan.
• Permintaan penarikan yang belum diproses dapat dibatalkan oleh pengguna melalui halaman riwayat transaksi.
• Arus77 berhak menunda penarikan untuk keperluan pemeriksaan keamanan tambahan jika diperlukan.

4.3 Batas Transaksi

* Batas transaksi dapat berubah sewaktu-waktu dan mengikuti ketentuan terbaru yang tercantum di halaman transaksi platform.

5 Bonus dan Promosi

Arus77 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada member. Semua bonus tunduk pada ketentuan berikut kecuali dinyatakan lain secara tertulis dalam syarat promosi spesifik:

5.1 Ketentuan Umum Bonus

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang wajib dipenuhi sebelum saldo bonus atau kemenangan dari saldo bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya dapat diklaim oleh akun yang telah terverifikasi dan dalam kondisi aktif.
• Satu bonus per promosi berlaku per pengguna, per rumah tangga, per perangkat, dan per IP address.
• Arus77 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau melalui eksploitasi celah sistem.
• Bonus tidak dapat diuangkan secara langsung dan tidak dapat ditransfer ke akun lain.

5.2 Jenis Rollover

Persyaratan rollover dihitung berdasarkan total taruhan yang harus dipenuhi sebelum penarikan diizinkan. Sebagai contoh, bonus sebesar Rp 100.000 dengan rollover 10x berarti pengguna wajib menempatkan total taruhan senilai Rp 1.000.000 sebelum saldo tersebut dapat ditarik.

5.3 Masa Berlaku Bonus

Setiap bonus memiliki batas waktu yang tercantum dalam syarat masing-masing promosi. Bonus yang tidak diklaim atau persyaratan rollover yang tidak terpenuhi dalam batas waktu yang ditentukan akan kedaluwarsa otomatis tanpa kompensasi.

6 Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di arus77 — termasuk permainan slot, kasino langsung, taruhan olahraga, bingo, dan permainan lainnya — tunduk pada aturan berikut:

6.1 Integritas Permainan

• Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) tersertifikasi atau mekanisme permainan langsung yang dapat disaksikan secara real-time.
• Hasil permainan bersifat final dan tidak dapat diubah setelah putaran atau ronde selesai, kecuali terjadi kesalahan teknis yang terdokumentasi.
• Arus77 berhak membatalkan taruhan atau kemenangan yang diperoleh akibat kesalahan sistem, bug, atau kerusakan teknis yang memengaruhi hasil permainan secara tidak wajar.

6.2 Larangan dalam Permainan

• Dilarang menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu lainnya untuk bermain di platform arus77.
• Dilarang melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Dilarang mengeksploitasi celah teknis atau bug pada permainan untuk keuntungan yang tidak semestinya.
• Taruhan yang ditempatkan dengan tujuan memenuhi persyaratan rollover tanpa risiko nyata (bonus abuse) dapat diidentifikasi dan dibatalkan oleh sistem.

6.3 Gangguan Koneksi

Arus77 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet di sisi pengguna. Namun, sistem kami dirancang untuk menyimpan status permainan sehingga sesi dapat dilanjutkan setelah koneksi pulih, sesuai dengan kebijakan masing-masing provider permainan.

7 Permainan Bertanggung Jawab

Arus77 berkomitmen sepenuhnya untuk mendukung praktik permainan yang bertanggung jawab. Kami percaya bahwa hiburan seharusnya menjadi kesenangan, bukan sumber masalah. Karenanya, kami menyediakan berbagai alat untuk membantu pengguna mengendalikan aktivitas bermainnya:

• Batas Deposit: Pengguna dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan akun.
• Jeda Bermain: Fitur jeda bermain memungkinkan pengguna menghentikan sementara akses ke platform selama periode waktu yang dipilih.
• Pengecualian Diri: Pengguna yang merasa perlu menghentikan aktivitas bermain untuk waktu yang lebih panjang dapat mengajukan pengecualian diri secara permanen atau sementara.
• Batas Waktu Sesi: Pengguna dapat mengatur pengingat waktu bermain agar tidak melewati durasi yang diinginkan.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal memiliki tanda-tanda kecanduan judi, kami mendorong untuk menghubungi layanan bantuan profesional. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

8 Penutupan dan Pembekuan Akun

8.1 Penutupan oleh Pengguna

Pengguna dapat menutup akunnya kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan. Saldo yang tersisa (yang memenuhi syarat penarikan) akan diproses sesuai prosedur penarikan normal setelah verifikasi diselesaikan.

8.2 Pembekuan oleh Arus77

Arus77 berhak membekukan atau menutup akun tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam hal:

• Pengguna terbukti memberikan informasi palsu saat pendaftaran atau proses KYC.
• Ditemukan kepemilikan lebih dari satu akun oleh pengguna yang sama.
• Terdeteksi aktivitas penipuan, pencucian uang, atau eksploitasi bonus secara sistematis.
• Pengguna terbukti berusia di bawah 18 tahun.
• Adanya permintaan dari otoritas hukum yang berwenang.

Dalam kasus pembekuan akibat pelanggaran, arus77 berhak menahan saldo hingga investigasi selesai dan, jika pelanggaran terbukti, membatalkan saldo tersebut tanpa kompensasi.

9 Kebijakan Privasi

Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi pengguna diatur secara terpisah dalam dokumen Kebijakan Privasi arus77 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Dengan menyetujui dokumen ini, kamu juga menyetujui Kebijakan Privasi yang berlaku.

Secara ringkas, arus77 berkomitmen untuk:

• Mengumpulkan data hanya yang diperlukan untuk operasional layanan dan kepatuhan regulasi.
• Tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Menyimpan data dengan standar enkripsi industri yang tinggi.
• Memberikan pengguna hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data mereka sesuai regulasi yang berlaku.

10 Batasan Tanggung Jawab

Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, arus77 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali arus77, termasuk bencana alam, gangguan infrastruktur internet, atau tindakan pemerintah.
• Kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.
• Perbedaan kurs atau biaya yang dikenakan oleh bank atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

11 Perubahan Syarat dan Ketentuan

Arus77 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di platform.

Pengguna akan diberitahu tentang perubahan signifikan melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform. Penggunaan platform setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat yang telah diperbarui.

Kami menyarankan pengguna untuk meninjau dokumen ini secara berkala guna memastikan kamu selalu mengetahui ketentuan terkini yang berlaku.

12 Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat arus77 beroperasi secara resmi. Dalam hal terjadi sengketa antara pengguna dan arus77 yang tidak dapat diselesaikan melalui komunikasi langsung, para pihak sepakat untuk mencari penyelesaian melalui mediasi sebelum menempuh jalur arbitrase atau litigasi.

Untuk pertanyaan atau keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini, pengguna dapat menghubungi tim layanan pelanggan arus77 melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform, atau melalui email resmi yang tercantum di halaman Tentang Kami.