Dokumen Resmi Enkripsi SSL/TLS Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Kebijakan Privasi Arus77

Di arus77, privasi dan keamanan data kamu adalah prioritas utama kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadimu sebagai member platform kami.

Komitmen Kami terhadap Privasi Kamu

Arus77 menerapkan standar perlindungan data yang ketat untuk menjaga kepercayaan seluruh member

Enkripsi End-to-End

Seluruh data yang dikirim antara perangkatmu dan server arus77 dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit standar industri.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi member tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak luar untuk tujuan komersial apapun.

Kontrol di Tangan Kamu

Member memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja.

Server Aman & Terenkripsi

Data disimpan di server yang terlindungi dengan firewall berlapis, deteksi intrusi, dan pemantauan keamanan 24/7.

1 Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Arus77 ("kami", "Platform", atau "arus77") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengelola informasi pribadi yang kamu berikan maupun yang kami kumpulkan secara otomatis selama penggunaan platform.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang dioperasikan oleh arus77, termasuk situs web resmi di arus77.app, aplikasi mobile (Android dan iOS), serta seluruh fitur dan permainan yang tersedia di dalamnya. Dengan mendaftar atau terus menggunakan layanan kami, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan yang baik antara platform dan penggunanya. Oleh karena itu, kami berupaya untuk selalu transparan tentang praktik pengelolaan data yang kami terapkan.

Catatan: Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan arus77. Membaca keduanya akan memberikan gambaran lengkap tentang hak dan kewajiban kamu sebagai member.

2 Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis data untuk dapat memberikan layanan terbaik sekaligus menjaga keamanan platform. Berikut rincian data yang kami kumpulkan:

2.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

  • Data Pendaftaran: Nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi terenkripsi.
  • Data KYC: Foto identitas (KTP/SIM/Paspor), selfie verifikasi, dan dokumen pendukung lainnya yang diperlukan untuk proses Know Your Customer.
  • Data Finansial: Informasi rekening bank atau dompet digital (nama pemilik rekening, nomor rekening, nama bank) untuk keperluan deposit dan penarikan. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau detail pembayaran sensitif lainnya.
  • Komunikasi: Pesan yang kamu kirimkan kepada tim layanan pelanggan, termasuk riwayat live chat dan email.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, dan resolusi layar.
  • Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, permainan yang dimainkan, frekuensi login, dan pola navigasi di platform.
  • Data Transaksi: Riwayat lengkap deposit, penarikan, taruhan, kemenangan, dan penggunaan bonus di platform.
  • Data Lokasi: Informasi lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan regulasi dan pencegahan akses dari wilayah yang dilarang.
  • Data Cookie: Informasi preferensi, sesi login, dan perilaku penelusuran yang disimpan melalui cookie dan teknologi serupa. Detail lebih lanjut tersedia di Pasal 8.
Kategori Data Jenis Informasi Cara Pengumpulan
Identitas Nama, tanggal lahir, nomor ID Langsung dari pengguna
Kontak Email, nomor telepon Langsung dari pengguna
Finansial Rekening bank, dompet digital Langsung dari pengguna
Teknis IP, perangkat, browser Otomatis saat akses
Transaksi Deposit, penarikan, taruhan Otomatis dari aktivitas
Perilaku Halaman dikunjungi, durasi sesi Cookie dan analytics

3 Cara Kami Menggunakan Data

Seluruh data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah kegunaan utama dari setiap data yang kami kelola:

  • Operasional Akun: Membuat dan mengelola akun member, memproses login, serta memverifikasi identitas untuk menjaga keamanan akun kamu.
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, penarikan, dan seluruh transaksi keuangan secara akurat dan aman.
  • Verifikasi KYC: Memenuhi kewajiban Know Your Customer untuk mencegah penipuan, pencucian uang, dan penyalahgunaan platform.
  • Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan dukungan teknis kepada member.
  • Personalisasi Layanan: Menyesuaikan rekomendasi permainan, penawaran bonus, dan konten platform berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitasmu.
  • Komunikasi Pemasaran: Mengirimkan informasi tentang promosi, bonus, dan fitur baru melalui email atau notifikasi — hanya jika kamu telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas mencurigakan, penipuan, serta pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan.
  • Analitik dan Peningkatan: Menganalisis pola penggunaan platform untuk terus meningkatkan kualitas layanan, performa teknis, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk menyimpan catatan transaksi sesuai ketentuan otoritas yang berwenang.

Kami tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa terlebih dahulu memberitahu dan mendapatkan persetujuanmu.

4 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang jelas. Arus77 memproses data berdasarkan salah satu atau lebih dari landasan berikut:

  • Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan yang telah kamu setujui, seperti memproses transaksi dan mengelola akun.
  • Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk ketentuan anti-pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC).
  • Kepentingan Sah: Pemrosesan yang diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, peningkatan keamanan, dan analitik layanan, selama tidak melanggar hak-hak dasarmu.
  • Persetujuan: Untuk pemrosesan tertentu seperti pengiriman komunikasi pemasaran, kami hanya melakukannya setelah mendapatkan persetujuan eksplisit darimu. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Arus77 tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

5.1 Penyedia Layanan Teknis

Kami bekerja sama dengan mitra teknis yang membantu operasional platform, termasuk penyedia layanan cloud, gateway pembayaran, dan vendor keamanan siber. Mitra ini hanya memproses data sesuai instruksi kami dan terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.

5.2 Provider Permainan

Beberapa data teknis dasar (seperti ID sesi permainan anonim) dibagikan kepada provider permainan pihak ketiga yang menyediakan konten slot, kasino langsung, dan permainan lainnya di platform kami. Data ini tidak mencakup informasi identitas atau finansial yang sensitif.

5.3 Otoritas Hukum dan Regulasi

Kami akan mengungkapkan data pribadi kepada instansi penegak hukum atau otoritas regulasi apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau keperluan investigasi resmi. Dalam setiap kasus, kami hanya mengungkapkan data seminimal mungkin sesuai kebutuhan.

5.4 Pencegahan Penipuan

Dalam rangka melindungi platform dan seluruh membernya, kami dapat berbagi informasi dengan layanan verifikasi identitas dan database pencegahan penipuan untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.

Penting: Arus77 tidak pernah membagikan data pribadimu kepada pemasang iklan, broker data, atau pihak komersial yang tidak terkait langsung dengan operasional layanan kami.

6 Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak diinginkan.

Enkripsi SSL/TLS 256-bit

Seluruh komunikasi data antara browser atau aplikasimu dan server arus77 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS standar industri.

Penyimpanan Terenkripsi

Data sensitif disimpan dalam database terenkripsi dengan kontrol akses berlapis. Kata sandi di-hash menggunakan algoritma kriptografi yang tidak dapat dibalik.

Pemantauan Ancaman 24/7

Sistem deteksi intrusi dan pemantauan keamanan aktif bekerja sepanjang waktu untuk mengidentifikasi dan merespons potensi ancaman siber.

Kontrol Akses Internal

Akses ke data pribadi pengguna dibatasi hanya untuk karyawan yang membutuhkannya dalam menjalankan tugasnya, dengan audit log yang tercatat.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan terbaik, tidak ada sistem yang benar-benar kebal terhadap ancaman siber. Kami mendorong kamu untuk turut menjaga keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapapun.

7 Penyimpanan dan Retensi Data

Arus77 menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali jika periode retensi yang lebih panjang diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan selama beberapa waktu setelah penutupan akun untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa yang mungkin muncul.
  • Data Transaksi: Catatan transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
  • Data KYC: Dokumen identitas disimpan selama akun aktif dan setidaknya 5 tahun setelah penutupan akun sesuai persyaratan anti-pencucian uang.
  • Data Log Teknis: Log sistem dan data teknis umumnya disimpan selama 12 bulan untuk keperluan analisis keamanan dan pemecahan masalah.
  • Data Komunikasi: Riwayat interaksi dengan layanan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk keperluan pelatihan dan penyelesaian sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimisasi sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas pribadimu.

8 Cookie dan Teknologi Pelacak

Arus77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis cara penggunaan layanan kami.

8.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login dan preferensi keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi platform.
  • Cookie Performa: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara penggunaan platform untuk membantu kami meningkatkan performa dan pengalaman pengguna.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan konfigurasi permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie Analitik: Memungkinkan kami memahami pola penggunaan platform secara agregat dan anonim untuk keperluan pengembangan produk.

8.2 Mengelola Cookie

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform. Penggunaan platform setelah mengetahui kebijakan cookie ini dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan cookie esensial kami.

9 Hak-Hak Kamu sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform arus77, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu yang dapat kamu exerciskan kapan saja:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu beserta informasi tentang cara kami menggunakannya.

Hak Perbaikan

Kamu berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui halaman pengaturan akun atau layanan pelanggan.

Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, kecuali jika kami diwajibkan menyimpannya oleh hukum.

Hak Pembatasan

Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat mempertanyakan keakuratan data.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Penolakan

Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa memberikan alasan apapun.

Cara Mengajukan Permintaan

1
Hubungi Layanan Pelanggan

Ajukan permintaan melalui live chat 24 jam di platform atau kirim email ke alamat resmi yang tercantum di halaman Tentang Kami.

2
Verifikasi Identitas

Untuk melindungi privasi kamu, kami perlu memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan terkait data pribadi.

3
Pemrosesan Permintaan

Kami akan memproses permintaanmu dalam waktu 14 hari kerja dan memberikan respons yang jelas tentang langkah yang diambil.

10 Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasionalnya, arus77 mungkin memproses atau menyimpan data di server yang berlokasi di luar Indonesia. Ketika transfer data lintas batas negara diperlukan, kami memastikan bahwa:

  • Transfer dilakukan ke negara atau yurisdiksi yang memberikan tingkat perlindungan data yang memadai.
  • Perjanjian pemrosesan data yang sesuai telah ditandatangani dengan semua pihak yang menerima data.
  • Langkah-langkah keamanan tambahan diterapkan untuk melindungi data selama proses transfer internasional.
  • Transfer hanya dilakukan sesuai dengan tujuan yang sah dan telah dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa standar perlindungan data yang sama diterapkan terlepas dari lokasi fisik pemrosesan data tersebut.

11 Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan arus77 secara tegas diperuntukkan bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Kebijakan 18+: Jika kami mengetahui bahwa data pribadi telah dikumpulkan dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Jika kamu mengetahui adanya pengguna di bawah umur di platform kami, segera laporkan kepada tim layanan pelanggan.

12 Perubahan Kebijakan Privasi

Arus77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini disertai tanggal pembaruan yang jelas.

Untuk perubahan yang bersifat material atau signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan melalui:

  • Notifikasi di dalam platform saat kamu login berikutnya.
  • Email ke alamat yang terdaftar di akunmu.
  • Banner atau pengumuman di halaman utama platform selama periode tertentu.

Penggunaan platform setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala.

13 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi, tim kami siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform arus77.
  • Email Resmi: [email protected] (tertera di bagian footer halaman ini).
  • Halaman Bantuan: Kunjungi FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu 2 x 24 jam pada hari kerja.

Dokumen ini terakhir diperbarui pada 1 Januari 2026. Versi sebelumnya tidak berlaku lagi sejak tanggal pembaruan ini.

Pertanyaan Umum Seputar Kebijakan Privasi

Tidak. Arus77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional yang terikat kontrak kerahasiaan ketat, atau kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat 24 jam atau email resmi kami. Tim akan memverifikasi identitasmu terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam 14 hari kerja. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin tetap disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum seperti ketentuan anti-pencucian uang.

Ya. Informasi rekening bank disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi dan hanya digunakan untuk memproses transaksi penarikan ke rekening yang terdaftar atas namamu. Kami tidak menyimpan detail sensitif seperti nomor kartu kredit lengkap atau PIN rekening. Akses ke data finansial dibatasi hanya untuk tim yang memerlukan dalam menjalankan tugasnya.

Tentu saja. Kamu dapat berhenti menerima email pemasaran kapan saja dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" yang tersedia di setiap email promosi, atau melalui pengaturan preferensi komunikasi di halaman akun. Permintaan opt-out akan diproses dalam waktu maksimal 7 hari kerja. Catatan: email transaksional penting seper ti konfirmasi penarikan dan notifikasi keamanan akun tetap akan dikirimkan karena bersifat wajib untuk keamananmu.

Verifikasi KYC (Know Your Customer) adalah kewajiban standar industri dan regulasi keuangan global untuk mencegah penipuan, pencucian uang, dan memastikan platform hanya digunakan oleh individu yang berhak. Proses ini juga melindungi akunmu — tanpa verifikasi, klaim kepemilikan akun menjadi lebih sulit dibuktikan. Dokumen KYC disimpan dengan enkripsi penuh dan tidak pernah dibagikan kepada pihak yang tidak berwenang.

Setelah akun ditutup, sebagian data tetap disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum (umumnya 5 tahun untuk data transaksi dan KYC). Setelah periode retensi berakhir, seluruh data akan dihapus secara permanen atau dianonimisasi sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitasmu. Data yang tidak diwajibkan untuk disimpan akan dihapus lebih cepat sesuai permintaanmu.
Privasi Terlindungi

Bergabung dengan Aman di Arus77

Data pribadimu terlindungi dengan enkripsi terbaik. Nikmati pengalaman bermain yang seru dengan ketenangan pikiran bahwa privasi kamu selalu kami jaga.

Halaman Terkait