1. Beranda
  2. FAQ

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering
Ditanyakan di Arus77

Temukan jawaban untuk semua pertanyaanmu tentang akun, deposit, penarikan, permainan, bonus, dan keamanan — semuanya tersedia di sini tanpa perlu menunggu balasan dari tim dukungan.

50+
Pertanyaan Tersedia
8
Kategori Topik
24/7
Dukungan Live Chat
<2m
Rata-rata Respons
Kategori

Tidak menemukan jawaban yang kamu cari?

Hubungi Kami

Akun & Pendaftaran

Kunjungi halaman Daftar dan isi formulir pendaftaran dengan nama lengkap, alamat email aktif, nomor telepon, dan kata sandi. Setelah mengisi semua kolom, klik tombol konfirmasi dan periksa email kamu untuk verifikasi akun. Proses pendaftaran biasanya selesai dalam kurang dari 5 menit.

Ya. Arus77 hanya menerima anggota yang berusia 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh pengguna di bawah umur tidak diperbolehkan dan akun yang terdeteksi melanggar kebijakan ini akan segera dinonaktifkan. Ini adalah bagian dari komitmen kami terhadap permainan yang bertanggung jawab.

Tidak. Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di Arus77. Kepemilikan akun ganda melanggar Syarat dan Ketentuan kami dan dapat mengakibatkan pemblokiran semua akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika kamu mengalami masalah dengan akun yang sudah ada, hubungi tim dukungan kami.

Setelah Masuk, buka menu Pengaturan Akun di dasbor pribadimu. Di sana kamu bisa memperbarui informasi seperti nomor telepon, alamat, dan preferensi notifikasi. Untuk perubahan data sensitif seperti nama lengkap atau tanggal lahir, proses verifikasi identitas tambahan mungkin diperlukan demi keamanan akunmu.

Masuk & Keamanan

Di halaman Masuk, klik tautan "Lupa kata sandi?" lalu masukkan alamat email yang terdaftar. Tautan reset akan dikirimkan ke email tersebut dalam beberapa menit. Periksa juga folder spam jika email tidak masuk ke kotak masuk utama. Tautan reset berlaku selama 30 menit.

Sistem keamanan Arus77 secara otomatis mengunci akun setelah beberapa kali percobaan login yang gagal untuk melindungi akunmu dari akses tidak sah. Tunggu 15 menit sebelum mencoba kembali, atau segera gunakan fitur reset kata sandi. Jika akun tetap terkunci, hubungi tim dukungan kami melalui live chat.

Ya. Seluruh koneksi di platform Arus77 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data pribadi dan informasi transaksi kamu diproses melalui infrastruktur yang aman dan tidak pernah disimpan dalam bentuk yang dapat dibaca pihak ketiga. Keamanan data pengguna adalah prioritas utama kami.

Deposit

Arus77 mendukung berbagai metode deposit, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital seperti GoPay, OVO, dan DANA, serta pembayaran melalui minimarket. Semua metode tersedia langsung di dasbor akunmu setelah login.

Deposit melalui dompet digital biasanya diproses secara instan. Transfer bank umumnya membutuhkan waktu 5–15 menit pada hari kerja. Jika dana belum masuk setelah 30 menit, segera hubungi tim dukungan kami dengan menyertakan bukti transfer agar bisa segera diproses ulang.

Nominal deposit minimum di Arus77 cukup terjangkau dan dirancang agar semua kalangan pemain bisa menikmati platform ini. Detail nominal minimum untuk setiap metode pembayaran tersedia di halaman kasir akunmu. Tidak ada biaya tersembunyi untuk proses deposit.

Penarikan

Masuk ke akunmu, buka menu Kasir atau Penarikan, pilih metode penarikan yang diinginkan, masukkan nomor rekening tujuan yang sudah terverifikasi, dan tentukan jumlah yang ingin ditarik. Pengajuan penarikan diproses oleh tim kami dalam waktu yang telah ditentukan sesuai metode yang dipilih.

Penarikan ke dompet digital umumnya selesai dalam 15–30 menit. Penarikan ke rekening bank membutuhkan waktu 1–3 jam pada hari kerja. Untuk anggota VIP, penarikan diproses dengan prioritas lebih tinggi dan waktu yang lebih cepat. Semua pengajuan penarikan diproses setiap hari termasuk akhir pekan.

Arus77 tidak membebankan biaya administrasi untuk penarikan standar. Kamu menerima jumlah penuh sesuai pengajuan. Namun, pastikan nama rekening tujuan sesuai dengan nama yang terdaftar di akun Arus77 untuk menghindari penolakan transaksi.

Permainan

Arus77 menyediakan ratusan pilihan permainan, termasuk Permainan Slot dari provider ternama, meja Kasino live dengan dealer sungguhan, Taruhan olahraga termasuk sepak bola, basket, dan tenis, serta Bingo yang seru untuk dimainkan bersama komunitas.

Beberapa permainan slot di Arus77 tersedia dalam mode demo yang memungkinkan kamu mencoba tanpa menggunakan saldo. Mode ini cocok untuk mengenal mekanisme permainan sebelum mulai bermain dengan uang asli. Tombol "Coba Demo" tersedia langsung di halaman permainan.

Semua permainan di Arus77 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi oleh lembaga pengujian independen. Hal ini menjamin bahwa setiap putaran dan hasil permainan sepenuhnya acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapapun, termasuk pihak Arus77 sendiri.

Bonus & Promosi

Member baru Arus77 menerima bonus sambutan yang dihitung berdasarkan deposit pertama. Detail persentase dan syarat bonus sambutan tersedia di halaman Promosi setelah kamu Masuk ke akun. Pastikan kamu membaca syarat rollover sebelum mengklaim bonus agar tidak ada kebingungan saat penarikan.

Syarat rollover adalah jumlah total taruhan yang harus diselesaikan sebelum bonus bisa ditarik sebagai uang tunai. Misalnya, jika kamu menerima bonus Rp100.000 dengan rollover 5x, kamu perlu memasang taruhan senilai Rp500.000 sebelum dana bonus tersebut bisa ditarik. Progress rollover bisa dipantau langsung di dasbor akunmu.

Ya, Arus77 menyediakan program cashback mingguan untuk member aktif. Persentase cashback dihitung dari total kekalahan bersih selama seminggu dan dikreditkan setiap Senin. Member dengan level VIP lebih tinggi menikmati persentase cashback yang lebih besar. Detail lengkap tersedia di halaman VIP.

Program VIP

Setiap taruhan yang kamu lakukan mengumpulkan poin VIP secara otomatis. Semakin banyak kamu bermain, semakin cepat level VIP-mu meningkat. Level VIP terdiri dari beberapa tingkatan, mulai dari Member, Silver, Gold, Platinum, hingga Diamond. Setiap kenaikan level membuka keuntungan baru yang lebih eksklusif.

Member VIP menikmati berbagai keuntungan eksklusif termasuk limit penarikan yang lebih tinggi, cashback lebih besar, akses ke promosi khusus yang tidak tersedia untuk member reguler, prioritas layanan dukungan, dan manajer akun pribadi untuk level tertinggi. Keuntungan bertambah seiring naiknya level VIP-mu.

Teknis & Aplikasi

Aplikasi Arus77 tersedia untuk Android dan iOS. Kunjungi halaman Platform untuk mendapatkan tautan unduh resmi. Untuk Android, unduh file APK langsung dari situs dan aktifkan izin "Instal dari sumber tidak dikenal" di pengaturan perangkat. Untuk iOS, ikuti petunjuk instalasi yang tersedia di halaman tersebut.

Masalah lag umumnya disebabkan oleh koneksi internet yang tidak stabil. Pastikan kamu menggunakan Wi-Fi atau data seluler dengan sinyal yang kuat. Selain itu, coba bersihkan cache browser atau aplikasi, tutup aplikasi lain yang berjalan di latar belakang, dan pastikan aplik asi Arus77 sudah diperbarui ke versi terbaru.

Arus77 berjalan optimal di Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, dan Safari versi terbaru. Pastikan browser kamu sudah diperbarui ke versi terkini untuk pengalaman bermain yang paling lancar. Hindari menggunakan browser lama atau ekstensi yang dapat mengganggu koneksi ke platform.

Kenapa Memilih Arus77

Platform yang Mendukung Setiap Langkahmu

Arus77 dirancang agar setiap pemain merasa nyaman, aman, dan selalu mendapat bantuan yang dibutuhkan kapanpun dan dimanapun.

Dukungan 24/7

Tim dukungan Arus77 siap membantu setiap saat melalui live chat langsung dari dasbor akunmu. Rata-rata waktu respons kurang dari 2 menit, setiap hari termasuk hari libur nasional.

Keamanan Berlapis

Enkripsi SSL 256-bit, verifikasi dua langkah, dan sistem deteksi aktivitas mencurigakan bekerja bersama untuk menjaga akunmu tetap aman dari ancaman siber.

Transaksi Cepat

Deposit instan dan penarikan yang diproses cepat tanpa biaya tersembunyi. Arus77 memastikan danamu selalu tersedia tepat waktu sesuai metode pembayaran yang kamu pilih.

Aplikasi Mobile

Nikmati semua fitur platform Arus77 di genggaman tanganmu. Aplikasi tersedia untuk Android dan iOS dengan performa optimal dan antarmuka yang responsif di semua ukuran layar.

Panduan Lengkap

Selain FAQ ini, Arus77 menyediakan panduan bermain untuk setiap jenis permainan. Pemain baru maupun berpengalaman bisa menemukan informasi yang relevan dengan mudah.

Permainan Bertanggung Jawab

Arus77 berkomitmen terhadap praktik permainan yang sehat. Fitur batas taruhan, pengingat waktu bermain, dan opsi jeda diri tersedia untuk semua member tanpa terkecuali.

Masih Ada Pertanyaan Lain?

Tim dukungan Arus77 siap membantu kamu kapan saja. Masuk ke akun dan gunakan fitur live chat untuk respons tercepat.

Hubungi Dukungan Daftar Sekarang

Hubungi Kami

Pilih Cara yang Paling Nyaman Untukmu

Jika jawabanmu tidak ditemukan di FAQ ini, tim Arus77 siap membantu melalui beberapa saluran komunikasi berikut.

Live Chat

Cara tercepat untuk mendapat bantuan. Tersedia langsung di dasbor akun Arus77 setelah kamu masuk.

Online Sekarang
Email Dukungan

Kirim pertanyaan detail ke email resmi kami. Tim akan merespons dalam waktu kurang dari 24 jam.

[email protected]
Telegram Resmi

Ikuti saluran Telegram resmi Arus77 untuk informasi terbaru, pengumuman promosi, dan pembaruan platform.

Aktif 24/7

Catatan Permainan Bertanggung Jawab

Arus77 mendukung praktik permainan yang sehat dan bertanggung jawab. Permainan di platform ini ditujukan sebagai hiburan semata dan hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Jika kamu merasa kesulitan mengendalikan aktivitas bermain, manfaatkan fitur batas taruhan atau opsi jeda diri yang tersedia di pengaturan akun. Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.